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Compromisos

  • Precio mínimo garantizado Nos comprometemos a ofrecerte el precio más bajo del mercado. Si lo encuentras más barato te devolvemos el doble de la diferencia.
    Sea cual sea la calidad que necesites, aquí siempre pagas menos. Nuestros vendedores se encargan de comprobar periódicamente los precios de la competencia y ofrecerte siempre el más bajo.
    • ¿Te imaginas todo lo que puedes ahorrar?
      Acude a tu tienda y te informaremos de todos los detalles de este servicio.
      • Si en los próximos 15 días encuentras el mismo producto más barato en otro establecimiento, en un entorno de 30 km, en Leroy Merlin te devolvemos el doble de la diferencia. Solo tienes que venir a tu tienda con tu ticket de compra y contárnoslo (puedes solicitar el formulario en información).
      • Es importante que te asegures de que el precio que has visto tenga las mismas condiciones que en nuestras tiendas y que no sea una oferta puntual o un saldo.
      • Verificaremos tu información en un plazo de 10 días y te enviaremos a casa una carta con un cheque de regalo por el valor del doble de la diferencia del precio.
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  • Calidad Nos comprometemos a ofrecerte la calidad que necesitas y al precio que quieres.
    Tanto si buscas la calidad básica como la más alta, en nuestras tiendas encontrarás lo que necesitas. Buscamos continuamente los mejores proveedores y testamos los productos para comprobar que responden a tus exigencias. Es nuestro compromiso para poder ofrecerte lo mejor para tu casa.
    • Nuestro compromiso
      • Calidad básica al precio más bajo. Te ofrecemos productos a precios imbatibles con una garantía de 2 años.
      • Dispones de calidad estándar al mejor precio. Productos con buenas prestaciones a precio muy asequible.
      • También te ofrecemos soluciones de la más alta calidad con los mejores precios.
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    • Ponemos a tu disposición nuestras marcas de la casa.
      Las soluciones de confianza con una excelente relación calidad precio. Y si buscas las marcas más reconocidas del mercado también las tenemos al mejor precio.
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  • Asesoramiento Nos comprometemos a ofrecerte el mejor asesoramiento.
    Aprende a hacer realidad tus proyectos del hogar gracias a la ayuda de nuestros vendedores expertos en tu tienda. También ponemos a tu disposición vídeos demostrativos, guías de producto, fichas consejo, librería, demostraciones y toda la información que buscas en nuestra página web.
    • Hazlo tú mismo y verás todo lo que ahorras.
      En Leroy Merlin puedes aprender a hacer tú mismo todos los proyectos que quieres para tu casa: Monta un suelo laminado, instala un mueble de baño, aísla una pared...Te ofrecemos todo lo que puedas necesitar.
      • Tendrás a vendedores expertos que estarán ahí para todo lo que necesites. Pregúntales y ellos te aconsejan.
      • Puedes asistir a las demostraciones en tienda. Así verás cómo se hace, nuestros expertos te lo explicarán al detalle. Pregunta en tu tienda por las próximas demostraciones.
      • Descubre nuestras guías de compra y fichas consejo. Están disponibles en tu tienda y en nuestra web, te ayudarán a escoger bien los materiales.
      • Tenemos más de 150 vídeos pedagógicos para ti. Con todas las explicaciones paso a paso, ya tienen más de 14 millones de visitas en Youtube.
      Para más información, consulta en tu tienda
    • Si lo prefieres, nosotros nos encargamos de todo.
      Tomar las medidas, llevártelo a casa, instalártelo...Dinos lo que necesitas y nosotros lo hacemos por ti. Con la tranquilidad de contar con una marca que te ofrece profesionales que se encargarán de tu proyecto de principio a fin, cuidando hasta el mínimo detalle.

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  • Satisfacción Nos comprometemos a garantizar tu satisfacción. Si no quedas satisfecho te devolvemos el dinero o te cambiamos el producto.
    En Leroy Merlin queremos que te sientas siempre a gusto cuando realices tus compras. Por eso te ofrecemos todo lo que necesitas para que quedes satisfecho.
    • Te ofrecemos las mejores ofertas de cada temporada.
      Las puedes ver en el folleto y también en leroymerlin.es para que no te las pierdas.
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      Ponemos a tu alcance hasta 30.000 soluciones en tienda pero, si entre ellas no encuentras la tuya, además disponemos de 60.000 productos en catálogo que te traeremos si lo solicitas. Y,si con eso no es suficiente, nos comprometemos a buscar lo que necesitas y ponernos en contacto contigo en 72 horas. Más información acerca de los productos bajo pedido
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