Pérgola de aluminio Eureka 3x4 m. Parte de un conjunto 2/2

Rated 1 de 5 por JLRC de Nunca ha funcionado. Soporte muy deficiente. Compré la pergola hace mas de dos meses para el verano y nunca ha funcionado. Tras varias semanas de discusion para ver como me lo solucionan y de mandar videos, etc. Me han traido una pieza que he tenido que cambiar yo desmontando completamente la pérgola y sun no funciona. Han pasado casi dos semanas y no sé nada. Yo esperaría que en estos casos, como pasa con grandes electrodomésticos, el técnico se pase a reparar. Aqui ha sido todo penoso y yo tengo que repararlo. Mas de dos meses después, ha pasado el verano y la pergola desmontada interrunpiendo el paso en el jardín porwue no se lo que me van a pedirvque haga, y montarla y descontarla cuesta mucho trabajo. Voy a devolverla y pediría a Leroy Merlin que piensen bien en el perjuicio causado a los clientes cuando la politica de actuación con las incidencias de este tipo de artículos no está clata ni bien llevada a cabo. Estoy muy decepcionado no sólo por el artículo sino también por la gestión de la incidencia. Y eso que el fallo ha sido desde un principio ... si llega a pasar unos meses después no quiero ni pensarlo. Por otro lado y en referencia al artículo en si: - Las instrucciones son poco precisas de montaje - Tornillos arandelas y tuercas mezcladas... - Faltan instrucción de como hacer el aprendizaje de recorrido de la pergola y de emparejamiento con el msndo - Deficiencia clara en los acabados, mal montaje en fabrica - Rodamientos ya estsn un poco oxidados tras 2 meses sin lluvia de uso. -

Fecha de publicación: 2020-09-14

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