Promedio de destinatarios activos

• Para el período del 1 de enero de 2025 al 30 de junio de 2025, el promedio mensual de destinatarios activos del servicio en la Unión Europea es de:

  10.1 millones

  Un “destinatario activo” es cualquier consumidor o profesional que haya estado en contacto con la plataforma, ya sea solicitando a la plataforma que aloje información, o estando expuesto a la información alojada por la plataforma, que es difundida por medio de su interfaz en línea (ésta definición es conforme al Reglamento de la Unión Europea 2022/2065 en relación con un mercado único de servicios numéricos y modificando la directiva 2000/31/CE).

  Por lo tanto, el promedio mensual de destinatarios activos del servicio mencionado anteriormente incluye a todos los visitantes únicos del sitio web www.leroymerlin.es que aloja tanto ofertas de productos vendidos directamente por Leroy Merlin como por vendedores externos en el marco de la actividad de marketplace.

Informe anual sobre el sistema interno de tramitación de reclamaciones (P2B)

• Consultar el informe anual sobre el sistema interno de tramitación de reclamaciones de acuerdo al articulo 11 del Reglamento (UE) 2019/1150 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de junio de 2019, relativo al fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios empresariales de servicios de intermediación en linea ("Reglamento P2B")

Punto de contacto único

• En aplicación del artículo 11 del Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022, relativo a un mercado único digital de servicios, Adeo Marketplace Services pone a disposición de las autoridades de los Estados miembros, de la Comisión Europea, del Comité Europeo de Servicios Digitales y de destinatarios activos un punto de contacto único que puede ser contactado por vía electrónica en la siguiente dirección: contactpoint@adeo.com. Se especifica que los idiomas francés e inglés pueden ser utilizados para comunicarse con este punto de contacto único.

Estamos aquí para ayudarte

• Si tienes alguna duda, la trataremos de resolver en el apartado de Preguntas frecuentes.

  Si necesitas hacer una consulta sobre tus productos o pedidos, puedes contactar directamente con el vendedor a través de tu Espacio Cliente, en la sección "Pedidos".Puedes consultar los pasos a paso para cómo ponerte en contacto con el vendedor

  Si quieres más información, consulta las Condiciones Generales de Uso y Condiciones Comerciales del Marketplace.