GENERAL: Estas condiciones generales de venta (en adelante, "Condiciones de venta") definen la relación contractual entre Ménage Selection Valnet y el Comprador y las condiciones aplicables a cualquier pedido realizado por el Comprador en el sitio. La adquisición de un producto en el Sitio implica la aceptación incondicional de todas las disposiciones aquí previstas por parte del Comprador. MSV Spirella se compromete recíprocamente a respetar las obligaciones que le incumben en virtud del presente. MSV Spirella se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Venta en cualquier momento. En caso de modificación, las Condiciones de Venta aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido realizado por el Comprador.
PRECIO: El precio de venta de cada producto o servicio se indica en el Sitio en la hoja de descripción. El precio de venta está expresado en euros e incluye todos los impuestos. MSV Spirella se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio con IVA incluido del producto que figura en el catálogo en el momento del pedido será efectivamente el único precio aplicable al Comprador.
En caso de visualización de un precio erróneo, obviamente irrisorio, cualquiera que sea el motivo (error informático, error manual, error técnico...), el pedido, incluso validado por el sitio, será cancelado, de lo que se informará al Comprador lo antes posible. . El Comprador podrá, si lo desea, volver a realizar su pedido al precio corregido.
PEDIDO: Cualquier pedido realizado está sujeto a un derecho de desistimiento de 14 días sin obligación de razón válida. Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador. Solo se aceptan los medios de pago descritos en los Términos y Condiciones de la plataforma.
DISPONIBILIDAD: MSV Spirella cumplirá con el pedido del Comprador dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad del producto o servicio solicitado, MSV Spirella se compromete a ponerse en contacto con el Comprador a la mayor brevedad para informarle e indicarle en qué plazo podría estar disponible dicho producto o servicio.
En caso de indisponibilidad permanente, MSV Spirella sugerirá al Comprador que proceda:
- O bien la sustitución del producto no disponible por un producto nuevo de calidad y precio equivalente.
- O bien el reembolso del precio del producto solicitado.
PLAZO DE ENTREGA: Los productos serán entregados en la dirección indicada por el Comprador durante el proceso de pedido.
Este debe proporcionar una dirección correcta y completa necesaria para la entrega por parte del transportista. MSV Spirella informará al Comprador del tiempo de envío que es independiente del tiempo de entrega. El proveedor elige libremente el transportista en función de la naturaleza del producto. En caso de retraso en la entrega del pedido, el Comprador podrá ponerse en contacto con el servicio postventa de MSV Spirella . El hecho de que:
- el Comprador está ausente durante la primera entrega y que la segunda entrega se realiza fuera de los plazos anunciados por su propia cuenta.
- Dirección errónea o incompleta dada por el Comprador
- En caso de fuerza mayor, mal tiempo
MSV Spirella hace todo lo posible por respetar el plazo indicado en el momento del pedido y no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega causado por un tercero en el contrato de transporte.
CONFORMIDAD: Corresponde al Comprador verificar la conformidad de los productos entregados e indicar, si es necesario, en el albarán de entrega y en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma, cualquier anomalía en los mismos, o incluso rechazar el paquete. . .
Es obligatorio por parte del Comprador proporcionar a MSV Spirella fotografías de todos los lados del producto.
DERECHO DE DESISTIMIENTO: El Comprador tiene derecho a desistir sin penalización ya devolver cualquier producto durante catorce (14) días a partir de la fecha de entrega. El Comprador deberá asegurarse de que el pedido por el que desiste le sea devuelto completo y en su estado original y los gastos de devolución correrán a su cargo. No se aceptarán devoluciones de productos incompletos, dañados o sucios.
GARANTÍAS: El Comprador dispone de un plazo legal de dos (2) años desde la compra del producto para actuar salvo que se indique lo contrario en el embalaje. El Comprador deberá conservar la factura de compra del producto. El Comprador debe ponerse en contacto con el servicio postventa de MSV Spirella . El producto está garantizado en caso de uso correcto del artículo.
CONTROVERSIAS: En caso de controversia sobre las condiciones de venta, la jurisdicción se atribuye a los tribunales del domicilio social del vendedor.
Información comercial detallada: MSV Spirella , 4 Rue Pierre Magnol, 66600 Rivesaltes, FRANCIA.