Dispone de un plazo de devolución de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.

Si en el momento de la entrega del producto detecta cualquier desperfecto en el embalaje o en el producto, contacte con nosotros a info@digitalbestone.com.

Puede solicitar la devolución a través de nuestro servicio de atención al cliente, le indicaremos como llevar a cabo la preparación, recogida, comprobación y reembolso del pedido.

Para aceptar una devolución el producto se encontrará en perfecto estado, con todos sus accesorios en su caja original.

La gestión y gastos de devolución por desistimiento son a cargo del cliente, ya sea enviándolo el por sus propios medios, o en el caso de que BestOne Shop facilite el envío, se reembolsará el importe del pedido menos los gastos de envío (consultar tarifas de envío).

Una vez comprobada que la devolución es conforme a las condiciones establecidas, procederemos a realizar el reembolso en el mismo medio de pago que se realizó la compra en un plazo máximo de 15 días naturales.

** La devolución de electrodomésticos de gran tamaño, está sujeta a comprobación previa (consultar tarifas de envío).