Artículo 1 - Objeto
Las fotografías y gráficos presentados no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad de CENTRALE-BRICO.
Se considera que el Cliente ha aceptado los T&C y los ha leído marcando la casilla prevista a tal efecto antes de la implementación del procedimiento de pedido en línea de los Productos.
Las ofertas de productos están dentro de los límites de las existencias disponibles. La validación del pedido por parte del Cliente implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.
Artículo 2: Entrega
Los Productos solicitados por el Cliente se entregarán en el plazo indicado de forma indicativa por CENTRALE-BRICO al Cliente al realizar el pedido.
Se considera que la entrega se produce desde el momento en que el Cliente toma posesión física o el control de los Productos. Los Productos se entregan en uno o más plazos.
Las entregas se realizan por un transportista independiente, a la dirección facilitada por el Cliente al realizar el pedido y a la que el transportista puede acceder fácilmente. Por lo tanto, el Cliente reconoce que corresponde al transportista realizar la entrega y no tiene ningún derecho de garantía contra CENTRALE-BRICO en caso de no entrega de los Productos transportados.
Artículo 3: Transferencia de propiedad – riesgos – recepción de los Productos
Independientemente de la fecha de transmisión de la propiedad de los Productos, la transmisión de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos sólo tendrá lugar cuando el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo de CENTRALE-BRICO.
En el momento de la recepción o recogida de los Productos, el Cliente se compromete a comprobar que el Producto está completo (incluidos sus accesorios).
Si el Cliente nota que faltan determinados accesorios del Producto solicitado, se compromete a ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de CENTRALE-BRICO a más tardar tres (3) días naturales después de la recepción del Producto en cuestión.
Artículo 4: Responsabilidad de CENTRALE-BRICO - Garantía
Los Productos vendidos en el Sitio web cumplen con las normas vigentes en Francia y tienen prestaciones compatibles exclusivamente con usos no profesionales.
Los Productos suministrados por CENTRALE-BRICO se benefician automáticamente y sin pago adicional, independientemente del derecho de desistimiento, de conformidad con las disposiciones legales:
- la garantía legal de conformidad, para Productos aparentemente defectuosos, estropeados o dañados o que no corresponden al pedido,
- la garantía legal contra los defectos ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inservibles para su uso.
CENTRALE-BRICO reembolsará, reemplazará o reparará los Productos o las piezas en garantía que se consideren no conformes o defectuosas.
Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los recibos.
Los reembolsos de los Productos considerados no conformes o defectuosos se realizarán lo antes posible y, a más tardar, dentro de los treinta (30) días siguientes a la constatación por CENTRALE-BRICO de la falta de conformidad o del vicio oculto.
CENTRALE-BRICO no se hace responsable en los siguientes casos:
- en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.
La garantía de CENTRALE-BRICO se limita, en cualquier caso, a la sustitución o al reembolso de los Productos no conformes o afectados por un defecto.
Artículo 5: Derecho de desistimiento
De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el Cliente dispone de un plazo de catorce días (14) desde la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento frente a CENTRALE-BRICO, sin tener que justificar motivos ni pagar penalización alguna, al efecto. de cambio o devolución, siempre que los Productos sean devueltos en su embalaje original y en perfectas condiciones dentro de los catorce días siguientes a la notificación a CENTRALE-BRICO de la decisión de desistimiento del Cliente.
Los Productos dañados, sucios o incompletos no se aceptan.
El derecho de desistimiento se puede ejercer en línea, escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: serviceclient@centrale-brico.com, tomando como prueba la fecha de recepción.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, solo se reembolsa el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de envío; los gastos de devolución quedan a cargo del Cliente.