Política de Devolución: Derecho de Desistimiento Si no está satisfecho con el/los producto(s) recibido(s), tiene derecho a desistir. De acuerdo con los artículos L. 221-18 del Código del Consumidor, dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para devolver los productos. Los costos de envío de la devolución para quienes ejerzan su derecho de desistimiento son responsabilidad del cliente, conforme al Código del Consumidor vigente. Para ejercer su derecho de desistimiento, siga el siguiente procedimiento: Envíe un mensaje desde la plataforma de Leroy Merlin indicando que desea desistir de la compra. No está obligado a justificar su decisión ante el vendedor, pero debe notificarnos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Pasado este plazo, la solicitud será considerada nula y sin efecto. Recibirá un mensaje de confirmación dentro de las 48 horas hábiles con la autorización y la etiqueta para adherir al paquete. Los productos deben enviarse en su totalidad, sin haber sido utilizados. Los productos deben incluirse en su embalaje original completo con todos sus componentes, accesorios y documentación: manual de instrucciones, cables, etc. Todos los elementos deben estar protegidos tanto por el embalaje exterior como el interior original, y sellados cuidadosamente con cinta adhesiva. LOS COSTOS DE ENVÍO DE LA DEVOLUCIÓN SON RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE. Recuerde que los productos devueltos son responsabilidad del cliente. Se recomienda asegurar el contenido. El vendedor se reserva el derecho de rechazar el paquete en caso de observar anomalías en el embalaje y/o el producto. Una vez recibido el paquete, el departamento logístico verificará el contenido para determinar la conformidad del producto. El vendedor dispone de un plazo de 21 días para reembolsar el pedido una vez que el artículo haya sido devuelto por el cliente.