Política de devoluciones El Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción del último de los Productos adquiridos en el mismo pedido, para devolver el producto/s adquirido/s en dicho pedido, desistir del contrato sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, en cuyo caso el Comprador recibirá el reembolso del precio de compra del producto, pero NO LOS COSTES DE ENVÍO. Para realizar la devolución, el comprador deberá solicitar la autorización de devolución a nuestro correo elestore@elecam.com u otra comunicación en la que acredite su voluntad inequívoca de desistir del contrato al Vendedor, antes de que finalice el plazo de catorce (14) días naturales. El Comprador deberá solicitar a Elestore dicha devolución a través de cualquiera de los siguientes medios: a través de la opción habilitada en el Marketplace o a través de correo electrónico o llamando a Atención al cliente de Elestore. El Comprador deberá devolver el Producto al Vendedor, junto con la factura de compra del Producto, en el plazo que a tal efecto indique el Vendedor. El Producto deberá estar sin utilizar y en perfectas condiciones, incluyendo accesorios, documentación, manuales y embalaje original. En caso contrario, el comprador no podrá ejercer el derecho de devolución del Producto. El Comprador no podrá devolver Productos que hayan sido desprecintados tras su entrega. Para efectuar la devolución de un Producto puedes enviarlo por correo al Vendedor en la dirección que indique o gestionar la recogida por del Producto directamente con Elestore a través de NACEX, por un importe de 6,50€ que será descontado del reembolso del pedido, solo dispondra de 2 intentos de recogidas. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador excepto en los casos indicados en el punto “Falta de conformidad del producto”. Elestore efectuará el abono del importe del precio de los productos por el mismo método de pago que se hizo el pedido. El plazo para recibir el abono se puede demorar hasta 15 días desde que se recibe el material.