CONDICIONES GENERALES DE VENTA Datos del vendedor: FITT SpA, vía Piave 8, Sandrigo (VI), número de IVA 00162620249, customercare@fitt.com, fittspa@pec.confindustriavicenza.it, 0444.461000 Las presentes condiciones generales de venta rigen los métodos y condiciones de venta y entrega de los productos del Vendedor a través del sitio web leroymerlin.es. Las presentes condiciones generales de venta forman parte integrante y sustancial de cada pedido, confirmación de pedido y contrato de venta de los productos vendidos y enviados por el Vendedor Fitt SpA. Las condiciones generales de venta aplicables a los pedidos son las vigentes en la fecha del pedido y publicadas en el sitio web leroymerlin.es; por lo tanto, en caso de contradicción, prevalecerán sobre cualquier pedido y confirmación de pedido y sobre las condiciones generales de uso del sitio web leroymerlin.es. 1. DEFINICIONES En virtud de las presentes condiciones generales de venta y de los contratos correspondientes que se celebren entre el Vendedor y los clientes, los términos que figuran a continuación tendrán el siguiente significado. Vendedor: Fitt SpA "CGU": las condiciones generales destinadas a todos los usuarios del Sitio y que definen las modalidades de puesta a disposición y de utilización de los servicios del Sitio. "CGV”: estas condiciones generales de venta. "Clientes”: personas, profesionales o consumidores, que compran Productos a través del Sitio. Si los Clientes son consumidores, se aplicará en particular, el Codigo de Consumo español. "Confirmación del Pedido”: la aceptación por parte del Vendedor de un Pedido de Cliente. "Contrato de Venta" o "Contrato": el contrato de venta celebrado entre el Cliente y el Vendedor. "Orden de Compra" o "Pedido”: cualquier propuesta de compra de Productos enviada por el Cliente a través del Sitio. Precio”: la contraprestación, indicada en el Sitio, por la venta de un Producto específico. "Productos”: los productos vendidos por el Vendedor a través del Sitio. Ficha de Producto”: el documento, incluido en el Sitio, que contiene la descripción técnica de un Producto específico, el Precio correspondiente y las modalidades y costes de entrega correspondientes. " Sitio ”: el sitio web -leroymerlin.es. 2. ACEPTACIÓN DE LAS CGV Y LAS CGU 2.1. Antes de proceder a la compra de los Productos, el Cliente declara expresamente haber leído, entendido y aceptado en su totalidad el contenido de las CGV y CGU. 3. CONTRATO DE VENTA 3.1. Para realizar un Pedido, el Cliente debe estar registrado en el Sitio y proporcionar los datos personales necesarios para procesar el Pedido. 3.2. El Cliente, siguiendo el procedimiento indicado en el Sitio, podrá elegir los Productos de su interés verificando primero el Precio y la disponibilidad. 3.3. Antes de realizar el Pedido, el Cliente deberá verificar que los Precios, los gastos de envío y los tipos de Productos elegidos se correspondan con sus necesidades. 3.4. Antes de completar la Orden de Compra, el Cliente verificará que los datos personales necesarios para completar el proceso de compra sean correctos y estén completos. 3.5. En caso de falta de disponibilidad parcial o total del o de los Productos indicados en la Orden de Compra, el Vendedor informará al Cliente, a través de su servicio de atención al cliente, de la posibilidad de realizar un pedido parcial, de anular el Pedido o de realizar un Pedido de un producto diferente. 3.6. El Vendedor, a través del servicio de atención al cliente, se reserva el derecho a rechazar la Orden de Compra si el Cliente ha facilitado datos personales falsos. 3.7. El Contrato de Venta se considerará concluido con la recepción, por parte del Cliente, de la Confirmación del Pedido enviada por correo electrónico. 4. PRECIOS 4.1. Todos los precios indicados en el Sitio están en Euros e incluyen IVA, así como cualquier otro impuesto y cualquier contribución para la eliminación de residuos y embalajes, cuando corresponda. 4.2. Los precios no incluyen los gastos de envío que se indican por separado en el Sitio. 5. PAGOS - REEMBOLSOS 5.1. El Cliente se compromete a pagar el Precio en la forma y plazos indicados en la Ficha de Producto. 5.2. Si el pago del Precio de los Productos no se realiza dentro del plazo, en la forma o en las cantidades previstas, el Contrato de Venta quedará automáticamente resuelto y sin efecto. 5.3. El Cliente podrá pagar el Precio de los Productos en las formas previstas por las CGU del Sitio. 6. ENTREGA DE PRODUCTOS - MODALIDADES - PLAZOS - GASTOS 6.1. El envío de los Productos se realizará en la forma prevista en la Confirmación del Pedido y puesta en conocimiento del Cliente en la Ficha de Producto antes del envío del Pedido. 6.2. El Vendedor entregará los Productos al Cliente por mensajero y/o transportista seleccionado en función del lugar de entrega y del tipo de Productos. 6.3. Cualquier servicio adicional a la entrega estándar (urgente en lugar de e stándar), cuando esté disponible, puede adquirirse al completar la Orden de Compra. 6.4. Los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente en el Pedido. El Cliente tendrá que verificar que la dirección indicada es correcta. 6.5. Los plazos de entrega se indican tanto en la Ficha de Producto como en la Confirmación del Pedido y comienzan a partir de la recepción por parte del Cliente de la Confirmación del Pedido enviada por la plataforma tras la aceptación del Pedido por parte del Vendedor. 6.6. Las Partes podrán pactar un plazo de entrega diferente al indicado en la Ficha de Producto. 6.7. El Vendedor deberá, en todo caso, entregar el Producto al Cliente en el plazo de 30 días, salvo que el Cliente le conceda una prórroga. 6.8. El Cliente debe comprobar que el número de bultos corresponde al indicado en el albarán y que el embalaje de los Productos está intacto, no dañado, mojado o alterado. 6.9. Cualquier reclamación relativa a la entrega de los Productos puede enviarse a través del "Área de Cliente" del Sitio o poniéndose en contacto con el Vendedor en la siguiente dirección de correo electrónico: customercare@fitt.com. 6.10. Los gastos de envío están indicados en la Ficha de Producto. 6.11. Los gastos de envío indicados en la Ficha de Producto pueden variar según (i) la cantidad de Productos comprados y (ii) el lugar de entrega (Italia u otros países). El importe final de los gastos de envío se indicará en el Sitio antes de que el Cliente envíe la Orden de Compra. 6.12. En caso de que el Vendedor no pueda entregar los productos vendidos en el plazo máximo de 30 (treinta) días a partir de la recepción de la Confirmación del Pedido, el Vendedor podrá ofrecer al Cliente un producto alternativo o solicitarle una ampliación del plazo de entrega. A falta de pacto al efecto, el Cliente podrá reclamar al Vendedor que entregue la mercancía en un plazo determinado, bajo pena de resolución del Contrato. 6.13. En cualquier caso de rescisión del Contrato de Venta, el Cliente estará obligado a devolver el Producto al Vendedor, a su cargo, a menos que la rescisión se deba a un incumplimiento del contrato por parte del Vendedor. El Vendedor estará obligado a reembolsar al Cliente el precio pagado por la compra del Producto. 7. GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD 7.1 Los Productos a la venta en el Sitio, vendidos por el Vendedor Fitt SpA, están cubiertos por la garantía legal a favor del Cliente, en caso de falta de conformidad, que tenga lugar dentro de los 36 (treinta y seis) meses siguientes a la entrega. El Cliente debe comunicar a más tardar 38 meses después de la entrega del bien la falta de conformidad de los Productos por escrito al Vendedor mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: customercare@fitt.com o enviando la reclamación a través de su "Área de Cliente" en el Sitio. En caso de falta de conformidad, dentro de los plazos de garantía acordados, el Cliente tendrá derecho a la reparación o la sustitución del bien. Sólo en caso de que el Vendedor no pueda repararlo o sustituirlo, el Cliente podrá obtener una reducción del precio, incluso mediante la devolución de una cantidad, proporcional al valor del bien, a cambio de que el Cliente le devuelva el producto defectuoso al Vendedor. 7.2 Además de la garantía legal, el Cliente tendrá derecho a la garantía convencional, cuyas normas están expuestas en el sitio web del Vendedor y pueden consultarse en la siguiente página: https://www.fitt.com/it/warranty. 8. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CLIENTE 8.1. El Cliente tiene derecho a rescindir el Contrato de Venta, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del Producto. 8.2. En caso de que el Cliente decida ejercer este derecho, deberá notificarlo al Vendedor a través de su "Área de Cliente" en el Sitio y utilizar el formulario de devolución adjunto a las presentes CGV. 8.3. Simultáneamente al ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente deberá devolver el Producto al Vendedor, utilizando los métodos de envío y embalaje adecuados al tipo de Producto, con el fin de devolver el Producto intacto en su totalidad. 8.4. En cualquier caso, para tener derecho al reembolso del Precio, el Producto debe devolverse intacto, en un estado de conservación normal, embalado en su embalaje original y completo con todo lo que contenía originalmente (incluidos los manuales de instrucciones y los accesorios). 8.5. Los gastos de devolución del Producto corren a cargo del Cliente, sin perjuicio de lo especificado en el punto 8.6 siguiente en el caso de que la entrega se realice en un país distinto de Italia. Tras la recepción del aviso de desistimiento y del Producto, el Vendedor realizará las comprobaciones necesarias y , s i e m p r e q u e s e r e s p e t e n l a s d i s p o s i c i o n e s d e e s t e a r t í c u l o , r e e m b o l s a r á a l C l i e n t e e l P r e c i o p a g a d o , i n c l u i d o s l o s g a s t o s d e e n v í o ( e s t á n d a r ) , e n u n p l a z o d e 1 4 ( c a t o r c e ) d í a s d e s d e l a r ecepción del aviso de desistimiento del Cliente. No obstante, el Vendedor podrá retener el reembolso hasta que haya recibido la mercancía o hasta que el Cliente haya demostrado que ha devuelto la mercancía. Si la mercancía devuelta por el Cliente está dañada y/o manipulada, el Vendedor tendrá derecho a retener una parte del precio pagado en proporción al menor valor de la mercancía. 8.6. En caso de que la entrega se haya realizado en un país distinto de Italia, el Vendedor facilitará al Cliente una dirección del país donde se haya realizado la entrega para que este pueda devolver el producto a la dirección indicada o, en su defecto, enviarle por correo electrónico el documento que se utilizará para el envío internacional, que correrá a cargo del Vendedor. 9. RESPONSABILIDAD 9.1. El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por perjuicios imputables a fuerza mayor o caso fortuito o a terceros que imposibiliten la ejecución del Contrato de Venta. Asimismo, el Vendedor no asume ninguna responsabilidad por posibles retrasos en la entrega del producto, si dicho retraso se debe a hechos no imputables al Vendedor y relacionados con la pandemia de Covid-19. 9.2. La imagen del Producto mostrada en la Ficha de Producto puede no representar a la perfección sus características accesorias, pudiendo diferir, ligeramente, en el color y el tamaño, sin que esto dé lugar a ninguna responsabilidad por parte del Vendedor. 9.3. El Vendedor no será responsable en caso de falta de disponibilidad de uno o más Productos, sin perjuicio de la obligación del Vendedor de ofrecer al Cliente productos alternativos. 9.4. Sin perjuicio de los casos de fraude o negligencia grave y de las normas imperativas aplicables, la responsabilidad máxima del Vendedor no podrá superar el importe del Precio y los gastos de entrega pagados por el Cliente. 9.5. El Vendedor no se hace responsable de la información, los datos y las inexactitudes técnicas o de otro tipo que pueda contener el Sitio y que no le sean imputables. 10. DATOS PERSONALES Las partes reconocen mutuamente que, a efectos de la celebración y ejecución del presente contrato, será posible intercambiar y tratar datos personales de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 de la UE. Las partes también reconocen que se han informado mutuamente de las disposiciones de la citada legislación relativas a las modalidades de tratamiento y al ejercicio de los derechos relativos por parte del interesado y se comprometen a informar a sus empleados, colaboradores y terceros de la posible comunicación de los datos a la otra parte. La información sobre el tratamiento de datos realizado por Fitt SpA está disponible en el siguiente enlace: https://www.fitt.com/privacy-policy. 11. LEY APLICABLE - CONCILIACIÓN - TRIBUNAL COMPETENTE 11.1. Estas CGV se rigen por la ley española. 11.2. En caso de controversia, el Vendedor o el Cliente podrán acudir a un procedimiento de conciliación. 11.3. El Tribunal del lugar de residencia o domicilio del Cliente tendrá competencia exclusiva y vinculante sobre cualquier disputa relacionada de alguna manera con estas CGV y los Pedidos relacionados, Confirmaciones de pedido y Contratos de venta.