Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento para los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).
Instrucciones para el desistimiento
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día
en el que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que hayas pedido uno o más bienes en un único pedido y estos se entreguen conjuntamente;
en el que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, siempre que hayas pedido varios bienes en un único pedido y estos se entreguen por separado;
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales resultantes de que elijas un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la comunicación de tu desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.
Nos encargaremos de recoger los bienes.
Nosotros asumimos los costes de la devolución de los bienes.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes que resulte de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
de suministro de bienes que no se prefabrican y para cuya fabricación es determinante una elección o decisión individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
de suministro de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuyo plazo de caducidad se expira rápidamente;
de suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones en el mercado sobre las cuales el empresario no tiene ningún control;
de suministro de periódicos, revistas o publicaciones periódicas, salvo contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira anticipadamente en los contratos
de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
de suministro de bienes que, después de la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros bienes;
de suministro de grabaciones de audio o vídeo o de software informático en un embalaje precintado, si el precinto ha sido retirado después de la entrega.