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REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento

1. De conformidad con el artículo 3 del Decreto Legislativo 185/99 sobre la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia, el Cliente, que por cualquier motivo no esté satisfecho con la compra realizada, tiene derecho a desistir del contrato de venta, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de 14 días hábiles a partir del día de recepción de los productos. Si el Cliente ejerce el derecho de desistimiento, no habrá gastos de envío para la devolución, que correrán por nuestra cuenta, y los productos deberán devolverse INTEGRADOS y NO UTILIZADOS (en su embalaje original). La devolución deberá efectuarse en un plazo máximo de 14 días hábiles mediante paquete asegurado a las instalaciones del Vendedor. Si se ha ejercido el derecho de desistimiento de conformidad con estas instrucciones, el Vendedor le reembolsará gratuitamente las sumas abonadas por usted por la compra de los bienes en un plazo de 30 días. De conformidad con el Decreto Legislativo 185/99, El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos: a. de suministro de bienes y servicios cuyo precio esté vinculado a fluctuaciones de los tipos de los mercados financieros que el proveedor no pueda controlar; b. de suministro de bienes a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan devolverse o puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

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Excepciones al derecho de desistimiento:

Además de lo dispuesto en el art. 7, el derecho de desistimiento queda excluido, de conformidad con el art. 59 del Código de Consumo, en los siguientes casos:

- pedido de Productos confeccionados a medida.

- pedido de Productos hechos a medida o claramente personalizados;

- pedido de Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

- pedido de Productos precintados o sellados.

- pedido de Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones higiénicas o de protección de la salud o que hayan sido abiertos después de la entrega;