Devoluciones y reembolsos: En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte, se debe dejar constancia a la empresa de transporte mediante una anotación en el recibí de entrega que se firma al repartidor y quedarse con una copia de dicho parte. El cliente tiene 24 horas para revisar el estado de su pedido, y comprobar que éste no ha sufrido daños durante el envío y que se incluyen todos los artículos. Cualquier incidencia al respecto debe informarse durante este plazo de 24 horas. Trascurridas estas 24 horas se considerará aceptado el envío y no se admitirán reclamaciones por desperfectos o faltas que hayan podido producirse durante el transporte. La ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, garantiza el derecho de los clientes a desistir de su compra a distancia, en el plazo de los 14 días naturales desde la entrega de los productos. Fuera de este plazo de 14 días naturales, el proveedor se reserva el derecho de admitir o declinar la solicitud de devolución. Para devolver un producto, el cliente deberá contactar con el vendedor a través de la página web de Leroy Merlin, y éste le facilitará los pasos que debe seguir para devolver el producto. El producto deberá devolverse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. El vendedor en ningún caso procederá a la devolución de productos que hayan sido ya montados o usados por el cliente. Recibido dicho mensaje procederemos a gestionar la devolución, facilitándole las instrucciones oportunas para ello. El cumplimiento de las condiciones de devolución será estrictamente necesario para la aceptación de la devolución. Una vez notificada conforme a lo previsto en el párrafo anterior su voluntad de desistir de la compra, el vendedor se encargará de recoger el producto y devolverlo a sus instalaciones. Le enviaremos por email los documentos necesarios que deberán ir junto al pedido a devolver (para poder aceptar la devolución). Una vez recibido el producto devuelto en el almacén de INVE, la devolución del importe se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales. Una vez el pedido haya sido enviado, si se solicita su cancelación se aplicarán los mismos gastos de transporte que para una devolución. Devolución: El coste de la devolución por anulación del cliente o derecho a desistimiento sobre el pedido es de 50 euros (mas i.v.a.). En el caso de devolución mediante el transportista contratado por el vendedor, estos 50 euros (mas i.v.a.) serán restados de la devolución del importe del pedido. El cliente puede optar por devolver el producto por sus medios a la dirección indicada por el vendedor. Garantía de los productos: INVE responde frente al CLIENTE respecto a los productos que haya suministrado en lo referente a defectos de materiales, fabricación o ensamblado en los términos previstos en la legislación europea vigente. En caso de apreciarse un fallo de Calidad en la mercancía, el CLIENTE debe notificarlo a INVE de forma inmediata dentro de los 15 días hábiles a la recepción del producto, salvo que el defecto se detecte con el uso continuado del producto, en cuyo caso habrá que estar a lo previsto en el artículo 123 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (1/2007, de 16 de Noviembre) El comprador deberá ponerse en contacto con INVE a través de su cuenta personal en Leroy Merlín. Para mayor rapidez en la gestión será necesario que indique el número de pedido o en su defecto los datos necesarios para la identificación del mismo.