Condiciones de devolución y reembolso

• 1. Política de devoluciones
• - Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la compra.
• - Los productos deben devolverse en su embalaje original y no deben haber sido utilizados ni dañados.
• 2. Proceso de reembolso
• - Los clientes deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente antes de devolver los productos, proporcionando el número de pedido y el motivo de la devolución.
• - Una vez recibidos los productos devueltos y confirmados en buen estado, procederemos al reembolso.
• 3. Plazo de reembolso
• - El reembolso se efectuará dentro de los 7 días laborables siguientes a la recepción y verificación de los productos devueltos.
• 4. Casos especiales
• - Algunos productos personalizados, productos de cuidado personal, etc., pueden no ser elegibles para la política de devoluciones. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para más información.