1 - GARANTÍA Más Que Jardines garantiza sus materiales contra todo defecto de fabricación, cubriendo únicamente la reposición de los artículos defectuosos una vez comprobados por nuestro personal. Más Que Jardines no se responsabilizará de los posibles desperfectos o daños que pueda sufrir la mercancía en el proceso de envío al cliente. En ningún caso, Más Que Jardines se responsabilizará de los posibles daños o perjuicios que puedan ocasionar a usuarios o terceros. 2 - INCIDENCIAS Y CONSULTAS Todas las incidencias y consultas se realizarán y gestionarán a través del propio marketplace. 3- DEVOLUCIONES. El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. En cualquier caso, los costes de devolución serán siempre por cuenta del cliente. El coste de la devolución (7€ + IVA para pedidos inferiores a 49.99€ IVA incl; 12€ + IVA para pedidos entre 50€ y 99.99€ IVA incl.; 15€+ IVA para pedidos entre 100€ y 199.99€ IVA incl.) que se deducirá del importe final reembolsado. Para pedidos superiores a 200€ IVA inlc., el importe de la logística se presupuestará según el tipo y cantidad de material, siendo este presupuesto siempre comunicado antes de proceder con la recogida del producto. En caso de devoluciones parciales, se tendrá en cuenta el precio de la cantidad de producto a devolver. En caso de que el cliente no esté conforme, puede enviarnos el producto a través de una agencia de transporte de su elección a la siguiente dirección: TODOGOMA S.A. Calle Aviación 11-13-15 41007 SEVILLA En caso de que la agencia de transportes intente recoger el material y el cliente no se encuentre disponible o rechace la recogida, se deducirán del reembolso del material 7€+ IVA adicionales en concepto de logística inversa. Los artículos rehusados o devueltos deberán encontrarse en su embalaje original, en perfecto estado al llegar a nuestras instalaciones y no presentar ningún signo de uso, manipulación o deterioro para poder proceder con su reembolso. En caso de estar el material utilizado y no ser apto para su reembolso, se ofrecerá la posibilidad de enviarlo nuevamente al cliente, pagando previamente a través de transferencia bancaria los gastos de envío; tanto del primer envío (domicilio cliente - almacén) como del segundo (almacén - domicilio cliente) o , en su defecto, que el propio cliente elija una agencia de transporte para realizar la recogida de manera particular . En caso de que el cliente no quiera el material, este será destruido en 30 días naturales. el cliente no quiera el material, este será destruido en 30 días naturales. 4 - MÉTODO DE ENVÍO El método de envío será a través de una de nuestras agencias de transporte elegidas. Una vez el material salga de nuestras instalaciones, se le ofrecerá al cliente un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío. No se permitirá ninguna modificación en la dirección de envío una vez el pedido haya salido de nuestras instalaciones. En caso de que aún no haya sido expedido, Más Que Jardines se reserva el derecho de realizar modificaciones en la dirección de envío. Las fechas de envío y entrega del pedido son estimadas, pudiendo acortarse y alargarse en el tiempo y cualquier solicitud de devolución durante este periodo se entenderá como un desistimiento voluntario de la compra, actuando acorde al apartado 3 de estas Condiciones Generales de Venta Para pedidos voluminosos, tanto por peso, tamaño o cantidad, el tipo de entrega será a pie de calle.