- 1. OBJETO. CLAUSULAS GENERALES
La mercantil MUÑOZ FENOLLOSA INVERSIONES S.L. es la propietaria del sitio web MUEBLIX.COM, con domicilio social en calle Aladierna 6 28021 Madrid (ESpaña). CIF: B81863698. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12.548, Folio 91, Hoja M-200.309, Inscripción 1ª
Los productos de consumo ofertados en MUEBLIX.COM están destinados al consumo privado y su compra está sujeta a las condiciones recogidas en el contrato de compraventa.
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir las condiciones en las que se realizan las ventas de los productos ofrecidos en el site de Internet MUEBLIX.COM, y sobre las cuales se regirá el contrato de compraventa.
La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.
MUEBLIX.COM se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las condiciones generales de venta que estuvieran expuestas en la web en el momento que el cliente adquiera los correspondientes productos.
Cualquier reproducción total o parcial de MUEBLIX.COM está prohibida. Los textos (informaciones, descripciones, conceptos, opiniones y otros análogos) y elementos gráficos (diseño, logos, y otros análogos).
Limitación de responsabilidad
MUEBLIX.COM no se hace responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas desde nuestro site. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
El contenido de esta página es susceptible de cambios y modificaciones. Por ello debe revisarla con asiduidad.
- 2.GARANTIA DE LOS PRODUCT OS
En el caso de productos defectuosos, MUEBLIX.COM procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.
MUEBLIX.COM no se hace responsable de las deficiencias que se produzcan por uso incorrecto, negligencia, golpes o causas de fuerza mayor, ni de los componentes sometidos a desgaste por el uso normal del producto.
Todos los productos, sin excepción, adquiridos están diseñados para su fácil montaje, esto es debido a que el cliente será el encargado y responsable del montaje del mismo.
MUEBLIX.COM no se hace responsable del uso indebido de las herramientas utilizadas en el montaje del producto.
MUEBLIX.COM no se hace responsable de las habilidades del cliente para el montaje de los productos, ni de las modificaciones que el cliente pueda realizar al montar el mismo.
La reparación y la sustitución se ajustarán al Régimen jurídico de la reparación o sustitución del producto. Art. 120 R.D.L. 1/2007
ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
El servicio de transporte que se contrata es hasta la puerta del edificio o portal, no e s t a n d o i n c l u i d o p o r t a nto el servicio de subida de los pedidos hasta los domicilios.
IMPORTANTE: aconsejamos que al recibir tu paquete verifiques su estado exterior y su contenido en presencia del empleado de la empresa de transportes, y firmar el vale de entrega. No dudes en desembalar el producto incluso si el embalaje exterior no presentase ningún daño.
Si tu paquete o el producto tuvieran signos de una eventual abertura y/o deterioro, recomendamos proceder de la siguiente manera:
- Rechaza el producto si no has firmado nada, y describe de manera precisa el daño constatado en el vale de entrega de la empresa de transportes (Ejemplo: "caja rota"”silla golpeada”).
- Si has guardado el paquete o si el paquete se ha entregado en tu ausencia, debes enviar un e-mail a la dirección info@mueblix.com, describiendo el daño.
Te sugerimos que realices fotos del embalaje y del producto, y te recordamos que escribir “pendiente de revisión” en el vale de entrega no es válido en caso de reclamación.
La falta de entrega de la mercancía transportada por ausencia o rehúse del destinatario, por deficiencia de sus datos o impago de las cantidades derivadas del porte realizado en caso de que la opción de forma de pago sea contra reembolso, será responsabilidad del cliente solicitante del producto, quien vendrá obligado a soportar, a su cargo, todos los gastos de dicha incidencia, incluidos, en su caso, los gastos de depósito, el precio, la prima de reembolso y demás gastos del porte de la mercancía producidos en su retorno a origen o posteriores entregas, y la repercusión del seguro correspondiente.
Si en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de las mercancías no presenta reclamación alguna mediante los procedimientos que en este documento se recogen, MUEBLIX.COM entiende que la misma le ha llegado correctamente y está conforme con los productos recibidos y el plazo de entrega.
