Si por cualquier motivo no queda satisfecho (simplemente el producto no es lo que esperaba o no le gusta), y por supuesto también en el caso de productos defectuosos, procederemos a la devolución del dinero. Si lo desea, también podrá cambiar su artículo por otro. El comprador se hará cargo de los costes logísticos de la devolución.

El reembolso se realizará en la modalidad de pago elegida.

Desistimiento

El consumidor y usuario podrá desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales a contar des de la recepción del pedido, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto a los gastos de devolución.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.