MYSHOWERROOM - Condiciones generales de venta Costos de envió Los gastos de envío son gratuitos. Entrega con camiones pesados, verificar la accesibilidad de tu calle. Entrega “a los pies del edificio”. Si la dirección de entrega no es accesible o en planta, habrá un costo adicional significativo Modalidades de entrega Una vez realizada la entrega del producto, el cliente deberá revisar su estado para confirmar que la entrega fue conforme con al pedido. En caso contrario, el comprador presentará una reclamación al transportista, al recibir los productos, en la medida en que la verificación fuera posible en el momento de la entrega. Cualquier queja posterior debe enviarse al comerciante, utilizando los datos de contacto disponibles, o mediante el formulario de contacto. Si después de catorce días desde la fecha de recepción de los productos, no se ha recibido confirmación o reclamación, la entrega se considera perfecta (excluyendo garantía legal o comercial de conformidad, o vicio oculto). Para cualquier reclamación en caso de retraso, no recepción total o parcial del producto solicitado, se invita al cliente a ponerse en contacto con el comerciante a partir de la fecha de entrega acordada, y tendrá derecho a cancelar su pedido de forma unilateral y sin costes. Si un pedido esta devuelto al comerciante por una razón como "no reclamada" o "no vive en la dirección indicada", entonces el pedido será enviado después del acuerdo y pago de las tarifas correspondientes. Después de un plazo de 30 días sin noticias por parte del cliente, el pedido será cancelado, sin que ello dé lugar al derecho a un rembolso, cambio o compensación. Si el cliente recibe un paquete dañado o no conforme, el cliente se pondrá en contacto con el comerciante quien le indicará las posibilidades para solucionar el problema: devolución del producto debidamente empaquetado o comunicación de fotografías y cualquier elemento que permitirá la detección de la anomalía, según los términos definidos por el comerciante. Después de comprobar que el producto no cumple con la oferta del comerciante, el comerciante propondrá un intercambio con un Producto de calidad idéntica o superior dependiendo de su disponibilidad o reembolsará la compra y los costos de transporte incurridos por el cliente. Entrega con camiones pesados, verificar la accesibilidad de tu calle. Entrega a los pies del edificio. Si el punto de entrega no es accesible o está en planta, habrá costo adicional significativo. Entrega solo en españa continental. Información sobre los impuestos Los precios de venta de los productos incluyen todos los impuestos. Los costos de envío se indican durante el proceso de compra, antes de la validación final del pedido. Pueden variar según el método de envío elegido. Seguridad y confidencialidad De acuerdo con la ley francesa "Informatique et Libertés" n ° 78-17 del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder y rectificar sus datos. Devoluciones y reembolsos El cliente dispone de un plazo legal de desistimiento de 14 días calendarios para devolver un producto que no le convenga, sin tener que aportar justificación. Este plazo empieza desde el día de la recepción del producto, o del último producto entregado en caso de pedidos de varios productos. Cuando este plazo expira un día de fin de semana, festivo o inhábil, se prorroga hasta el siguiente día laborable. Este derecho de desistimiento también se aplica a los productos con promociones o en liquidación. Los productos deberán ser devueltos en su embalaje original, intacto (en el caso contrario no se podrá aceptar la devolución), acompañados del número de devolución, así como del albarán o factura correspondiente, en un plazo máximo de 5 días desde la creación del pedido de retorno. Los productos devueltos están sujetos a un control de calidad antes de que se tome cualquier decisión. El rembolso del producto tiene que estar hecho en un plazo de 15 días. Los gastos de retorno y entrega se reembolsan solo si se demuestra la responsabilidad del comerciante en el incumplimiento de la entrega. Todas las quejas deben incluir detalles sobre el uso del artículo, la fecha de compra y la ubicación del componente defectuoso. Nos reservamos el derecho de reemplazar este artículo o de establecer un crédito por el valor del precio facturado. La responsabilidad se limita solo a la mercancía suministrada por el comerciante y no se aplica a daños, lesiones o pérdida de ingresos que surjan de un componente defectuoso. Condiciones de aplicación de la garantía convencional: La garantía es válida en caso de cualquier problema de funcionamiento resultante de un defecto de material, fabricación o diseño, por un período de dos años a partir de la fecha de factura, sujeto a la '' correcta utilización del producto por el cliente. Por tanto, queda excluida la garantía si el defecto resulta de una modificación del producto, negligencia o falta de mantenimiento del mismo por parte del cliente.