Las siguientes condiciones comerciales regulan el uso de los productos y servicios ofrecidos por VAROBATH a través del marketplace. Al realizar una compra, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos en este documento.
1. Objeto
Las presentes condiciones tienen como finalidad regular las condiciones de acceso, compra y uso de los productos disponibles en VAROBATH a través del marketplace. Al acceder y utilizar este sitio, el cliente acepta cumplir con todas las condiciones detalladas a continuación.
2. Productos y Precios
Productos: VAROBATH ofrece una amplia gama de productos relacionados con el baño, incluyendo muebles, grifería, iluminación, accesorios y otros artículos de decoración.
Precios: Los precios de los productos están expresados en euros e incluyen el IVA correspondiente. Los precios pueden variar en cualquier momento, pero el precio aplicable será el que esté en vigor en el momento de la confirmación del pedido.
Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad en el momento de la compra. En caso de que un artículo no esté disponible, el cliente será notificado a través del correo electrónico y podrá optar por reemplazarlo por otro producto o proceder con la cancelación del pedido.
3. Proceso de Compra
Registro: Para realizar una compra, el cliente debe registrarse en el marketplace, proporcionando información veraz y actualizada. El registro es opcional, pero necesario para completar la compra y gestionar el envío.
Selección de Productos: El cliente seleccionará los productos que desea adquirir y los añadirá al carrito de compras. Una vez que el pedido esté completo, podrá proceder al proceso de pago.
Confirmación de Pedido: Al finalizar la compra, el cliente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico, donde se especificarán los detalles de los productos adquiridos, el monto total y la fecha estimada de entrega.
Modificación de Pedido: Si el cliente desea realizar algún cambio en el pedido, debe hacerlo antes de que se haya procesado o enviado. Para ello, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
4. Métodos de Pago
Formas de Pago: VAROBATH acepta varios métodos de pago, entre ellos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otras opciones habilitadas en el marketplace. Todos los pagos se realizarán en euros.
Seguridad en el Pago: El pago se realiza a través de plataformas seguras que protegen la información personal y financiera del cliente. Al realizar el pago, el cliente autoriza el cobro correspondiente al monto total de la compra.
5. Envíos y Entregas
Envío: Los productos comprados en VAROBATH serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el tipo de producto.
Plazos de Entrega: El tiempo estimado de entrega será indicado durante el proceso de compra. VAROBATH se esfuerza por cumplir con los plazos de entrega, pero pueden ocurrir retrasos debido a causas ajenas a nuestra voluntad.
Costes de Envío: Los costes de envío se calculan según el peso y tamaño de los productos adquiridos, así como la ubicación de entrega. Los gastos de envío se mostrarán antes de la confirmación final del pedido.
6. Política de Devoluciones y Reembolsos
Devoluciones: El cliente podrá devolver los productos dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que los productos estén en su estado original, sin signos de uso y con el embalaje intacto.
Proceso de Devolución: Para realizar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Una vez aprobada la devolución, se proporcionarán instrucciones sobre cómo devolver el producto.
Reembolsos: Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, VAROBATH procesará el reembolso del importe pagado por el cliente, excluyendo los gastos de envío, si los hubiera. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que el cliente empleó para la compra.
Excepciones: Algunos productos, como los artículos personalizados o de higiene, pueden no ser aptos para devolución debido a razones de seguridad y salud.
7. Garantía
Todos los productos vendidos en VAROBATH cuentan con una garantía de conformidad conforme a la legislación vigente. En caso de que un producto esté defectuoso o no sea conforme a lo solicitado, el cliente podrá solicitar su reparación, sustitución o reembolso.
VAROBATH se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que infrinja estas condic iones o realice actividades fraudulentas.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del marketplace, incluidos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños y software, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El cliente se compromete a no utilizar los contenidos del sitio web sin autorización previa.
9. Modificación de las Condiciones Comerciales
VAROBATH se reserva el derecho de modificar estas condiciones comerciales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el marketplace. Se recomienda a los clientes revisar estas condiciones de forma periódica.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones comerciales se rigen por la legislación española.