CONDICIONES DE ENVIO, DEVOLUCION Y CANCELACION 1.El plazo de reclamación será de 7 días hábiles desde que el cliente recibe el material. Si el material recepcionado estuviera defectuoso o presentara daños visibles, el cliente deberá dejarlo reflejado en el albarán de entrega, de lo contrario, no podremos hacernos responsables de los posibles daños. >2.La solicitud de devolución deberá hacerse por escrito, explicando los motivos de la devolución. Examinados estos motivos, Pavimentos Arquiservi atenderá la devolución si está justificada. >3. En caso de autorización, el cliente enviará la mercancía a portes pagados (siempre que la devolución sea consecuencia de una decisión derivada por el cliente y no por defectos en el material ) y convenientemente asegurada, al almacén de origen del envío. 4. No se admite devoluciones de mercancía rota, abierta, fuera de su embalaje original, usada o instalada. 5. Todas las devoluciones contemplaran una depreciación del 25% en concepto de gastos administrativos, siempre que la devolución será derivada por decisión del cliente. 6. En el caso de que el cliente rechazara la entrega de mercancía de un pedido, siempre tendrá derecho a la devolución del importe pagado menos los gastos de devolución a fábrica de dicha mercancía. 7. Concertada la entrega con transportista y habiendo sido el cliente previamente avisado de la realización de la entrega, si este no estuviera presente en el momento de la entrega, la segunda entrega podría estar sujeta a cargos extra 8- Los materiales a medida, como césped, suelo vinílico o moqueta, no aceptarán, bajo ningún concepto, devolución. 9. Los plazos de entrega son orientativos ya que las agencias de transportes son ajenas a esta mercantil. Toda la mercancía se entregará paletizada a pie de calle. No hacemos subidas de material a la vivienda. CONDICONES DE ENVIO, DEVOLUCION Y CANCELACION 1.El plazo de reclamación será de 7 días hábiles desde que el cliente recibe el material. Si el material recepcionado estuviera defectuoso o presentara daños visibles, el cliente deberá dejarlo reflejado en el albarán de entrega, de lo contrario, no podremos hacernos responsables de los posibles daños. >2.La solicitud de devolución deberá hacerse por escrito, explicando los motivos de la devolución. Examinados estos motivos, Pavimentos Arquiservi atenderá la devolución si está justificada. >3. En caso de autorización, el cliente enviará la mercancía a portes pagados (siempre que la devolución sea consecuencia de una decisión derivada por el cliente y no por defectos en el material ) y convenientemente asegurada, al almacén de origen del envío. 4. No se admite devoluciones de mercancía rota, abierta, fuera de su embalaje original, usada o instalada. 5. Todas las devoluciones contemplaran una depreciación del 25% en concepto de gastos administrativos, siempre que la devolución será derivada por decisión del cliente. 6. En el caso de que el cliente rechazara la entrega de mercancía de un pedido, siempre tendrá derecho a la devolución del importe pagado menos los gastos de devolución a fábrica de dicha mercancía. 7. Concertada la entrega con transportista y habiendo sido el cliente previamente avisado de la realización de la entrega, si este no estuviera presente en el momento de la entrega, la segunda entrega podría estar sujeta a cargos extra 8- Los materiales a medida, como césped, suelo vinílico o moqueta, no aceptarán, bajo ningún concepto, devolución. 9. Los plazos de entrega son orientativos ya que las agencias de transportes son ajenas a esta mercantil. Toda la mercancía se entregará paletizada a pie de calle. No hacemos subidas de material a la vivienda.