1/ En caso de venta a distancia por Internet, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días para ejercer su derecho de desistimiento (artículo L.121-21 del Código del Consumo) a partir de la recepción del bien (recepción del último producto en caso de entrega dividida en varios envíos). El Cliente no tiene que justificar, justificar ni hacerse cargo de ningún coste resultante de esta resolución del contrato de compraventa, aparte de los gastos de devolución de la mercancía, que son responsabilidad exclusiva del Cliente. El Cliente deberá notificar a la Empresa su decisión de desistir en un plazo de catorce (14) días mediante una declaración escrita inequívoca y autenticada, acompañada de la(s) referencia(s) del pedido, y transmitirla a la Empresa. por uno de los siguientes medios: * por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: Plage SA - Atención al cliente - 45 ruta departamental 943 - Hameau Saint-Martin, 62120 Aire-sur-la-Lys - Francia. * por correo electrónico: a través del servicio de correspondencia electrónica de la plataforma de venta online utilizada para realizar el pedido. Si el Cliente desea ejercer su derecho de desistimiento, puede copiar y utilizar el siguiente formulario, que podrá enviar por correo electrónico o físico a las direcciones indicadas anteriormente. “Yo/Nosotros (*) por la presente le informamos (*) de mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de compraventa de bienes (*)/prestación de servicios (*) a continuación: Pedido el (*) )/recibido el (*): Nombre del(los) consumidor(es): Dirección del(los) consumidor(es): Firma del(los) consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel): Fecha: “No se aceptarán devoluciones (envases rechazados) si no se ha seguido correctamente el procedimiento de devolución del producto, descrito en el artículo 8 del presente documento, y el Cliente no podrá reclamar ninguna compensación por los gastos de devolución o devolución ocasionados. 2/ TRÁMITE / CONSERVACIÓN DE ENVASE 2.1 En caso de imposibilidad de entrega, salvo por rechazo del paquete por parte del destinatario o debido a daños en el paquete, GLS France se compromete a conservar los paquetes durante un período máximo de 8 días hábiles a partir de la fecha de entrega. que habrá sido entregado al cliente. 2.2 Durante este período, el cliente tendrá la posibilidad de presentar a GLS France nuevas instrucciones relativas a la entrega de los paquetes en cuestión que GLS France se reserva el derecho de aceptar o rechazar. 2.3 El plazo de tenencia de los paquetes no podrá exceder de 10 días naturales.