1. 1. Ámbito de aplicación
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos celebrados entre un cliente consumidor o profesional y VLD Trade GmbH (en lo sucesivo, el "vendedor") para productos y/o servicios ofrecidos por el vendedor en su tienda online. Estas CGC sustituyen a cualquier condición impuesta por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario.

1.2 A los efectos de las presentes CGC, se entenderá por consumidor toda persona física que actúe con fines que no entren en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o de profesión liberal. El término "profesional" utilizado en las presentes CGC se refiere a toda persona física o jurídica que actúe, incluso por mediación de otra persona que actúe en su nombre o por su cuenta, con fines que entren en el ámbito de su actividad profesional comercial, industrial, artesanal o liberal.

En las presentes CGC, el término "cliente" se refiere tanto a un consumidor como a un profesional.

2. 2. Celebración del contrato
2.1 Las descripciones de los productos publicadas en la tienda online del Vendedor representan ofertas vinculantes por parte del Vendedor. Estas pueden ser aceptadas por el Cliente de acuerdo con el proceso descrito a continuación: realización del pedido.

2.2 El Cliente puede realizar un pedido mediante el formulario de pedido integrado en el Mercado y aceptar así la oferta del Vendedor. Al realizar un pedido a través del formulario en línea, el Cliente presenta una declaración vinculante de aceptación de la oferta de los bienes contenidos en su cesta de pedido tras introducir sus datos personales para el pedido y hacer clic en el botón que completa el pedido ("pedido con obligación de pago").

2.3 El Mercado Online enviará al Cliente una confirmación electrónica de la recepción del pedido.

2.4 Antes de realizar un pedido firme y definitivo a través del formulario en línea del vendedor, el Cliente tiene la posibilidad de corregir la información introducida utilizando las funciones habituales del teclado. Además, toda la información comunicada volverá a aparecer en una ventana de confirmación justo antes de la validación definitiva del pedido y podrá ser corregida de la misma manera.

2.5 Sólo el idioma francés es vinculante para la celebración del contrato.

2.6 Los pedidos se tramitan y el contacto se realiza por correo electrónico y a través de un sistema automatizado de tramitación de pedidos. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada es correcta a efectos de la tramitación del pedido y para que el Cliente pueda recibir los correos electrónicos enviados por el Vendedor. Además, el cliente también debe asegurarse, si se utilizan filtros de spam, de que se pueden recibir todos los correos electrónicos enviados por el propio vendedor o por terceros encargados de la tramitación del pedido.

3. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho de desistimiento. Encontrará más detalles sobre el derecho de desistimiento en la información del vendedor sobre el ejercicio del derecho de desistimiento.

4. Precios y condiciones de pago
4.1 Salvo que se estipule lo contrario en las descripciones de los productos publicadas por el vendedor, los precios indicados por el vendedor son precios finales en euros, impuestos incluidos. Por lo tanto, incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA). No obstante, pueden aplicarse gastos adicionales de entrega y envío. En su caso, éstos se indicarán expresamente en la descripción del producto correspondiente.

4.2 Los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden conllevar costes adicionales de los que es responsable el Cliente y de los que no es responsable el Vendedor. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los costes asociados a las transferencias de dinero realizadas por entidades de crédito (costes de transferencia, costes de cambio) y las tasas o impuestos de importación (derechos de aduana). Dichos costes también pueden producirse en el contexto de una transferencia monetaria si la entrega tiene lugar en un país que no es miembro de la Unión Europea.

perteneciente a la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país no perteneciente a la Unión Europea.

4.3 El cliente puede elegir entre los distintos medios de pago que aparecen en el sitio del mercado en línea. El pago se realiza a través del mercado en línea, sobre el que el comerciante no tiene ningún control.

5. 5. Condiciones de entrega
5.1 Los bienes se entregan regularmente por correo a la dirección indicada por el cliente, salvo acuerdo en contrario. La dirección de entrega que figura en el pedido tramitado y gestionado por el vendedor es la dirección de referencia para la ejecución de la transacción.

5.2 Si la empresa de transporte devuelve la mercancía al vendedor debido a la imposibilidad de entregarla al cliente, éste será responsable de los gastos ocasionados por el envío fallido. No obstante, esto no se aplicará si el cliente ha ejercido correctamente su derecho de desistimiento, si el cliente no es responsable de las circunstancias que han provocado la imposibilidad de entregar la mercancía o si se le ha impedido temporalmente aceptar la entrega, a menos que el vendedor le haya notificado con antelación una fecha de entrega razonable. Si la entrega de la mercancía fracasa a pesar de tres intentos, el vendedor podrá rescindir el contrato. Cualquier pago realizado será reembolsado inmediatamente.

5.3 Si todos los productos pedidos no están en stock, el vendedor tiene derecho a realizar entregas parciales a su cargo, siempre que esto sea razonable para el vendedor.

5.4 Si el producto pedido no está disponible porque sus proveedores no se lo han suministrado al vendedor por causas ajenas a su voluntad, el vendedor podrá rescindir el contrato. En este caso, el vendedor informará al cliente inmediatamente y, si es necesario, el vendedor ofrecerá la entrega de un producto comparable. Si no se dispone de un producto comparable o si el cliente no desea que se le entregue un producto comparable, el vendedor reembolsará al cliente los costes ya abonados.

6. Conformidad y garantía legal
6.1 El vendedor es responsable de los defectos de conformidad de los bienes con el contrato en virtud de los artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo francés y de los vicios ocultos de los bienes vendidos en virtud de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés.

6.2 El consumidor dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega de los bienes para actuar. Puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, con sujeción a las condiciones de coste establecidas en el artículo L.217-9 del Código de Consumo francés. No tiene que probar la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega de los bienes, salvo en el caso de bienes de segunda mano.

6.3 La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda haberse concedido.

6.4 El consumidor puede decidir invocar la garantía por vicios ocultos del bien vendido en el sentido del artículo 1641 del Código Civil francés. En este caso, el consumidor podrá elegir entre rescindir la venta o reducir el precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil francés.

6.5 Para cualquier garantía comercial, consulte el sitio web del vendedor.

6.6 Si el consumidor desea presentar una reclamación en virtud de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo o de la garantía de defectos del bien vendido en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, podrá dirigirse al vendedor (VLD Trade GmbH, Bei Rölkers Wiesen 4, 49565 Bramsche, Alemania, Tel: + 49 5468-9384748, Fax: + 49 5468-9392037, eMail: info@profistuck.de).

7. 7. Canje de vales promocionales
7.1 Los vales con un periodo de validez limitado emitidos gratuitamente por el Vendedor en el marco de campañas publicitarias que no pueden ser adquiridos por el Cliente (en lo sucesivo, "vales promocionales") sólo son válidos en la tienda online del Vendedor y únicamente dentro del periodo indicado en el vale.

7.2 El presente

Determinados productos pueden quedar excluidos de la campaña promocional, pero sólo si esta restricción se indica explícitamente en el vale promocional.

7.3 Los vales promocionales sólo podrán utilizarse antes de que finalice el proceso de pedido. No es posible realizar compensaciones o reducciones posteriores.

7.4 El valor de la mercancía debe ser como mínimo igual al importe del v a l e p r o m o c i o n a l . E l c r & e a c u t e ; d i t o r e s t a n t e n o s e r & a a c u t e ; r e e m b o l s a d o p o r e l v e n d e d o r . < / p > < p > 7 . 5 S i e l v a l o r d e l v a l e p r o m o c i o n a l no es suficiente para cubrir la totalidad del pedido, el cliente podrá optar por abonar la diferencia utilizando los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor.

7.6 El valor del vale promocional no puede pagarse en efectivo y no devengará intereses.

7.7 El vale promocional no se reembolsará si el cliente ejerce su derecho legal de desistimiento y devuelve los bienes pagados total o parcialmente con el vale promocional.

7.8 El vale promocional es transferible. El vendedor podrá entregar la mercancía a la persona que haya utilizado el vale promocional en la tienda, aunque dicha persona no sea el propietario original del vale. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o negligencia grave de la falta de justificación, incapacidad legal o falta de poder de representación del propietario original.

8. Derecho aplicable, fuero competente
8.1 Si el Cliente es un consumidor en el sentido del artículo 1.2, cualquier relación jurídica entre las partes contratantes se regirá por la legislación del país en el que el Cliente tenga su residencia habitual, con exclusión del derecho mercantil internacional de las Naciones Unidas. El fuero competente para cualquier litigio relacionado con el presente contrato será exclusivamente el de la residencia habitual del Cliente.

8.2 Si el Cliente es un profesional en el sentido del artículo 1.2, cualquier relación jurídica entre las partes contratantes se regirá por la legislación del país en el que el vendedor tenga su domicilio social, con exclusión del derecho mercantil internacional de las Naciones Unidas. El único lugar de jurisdicción para cualquier disputa que surja en relación con este contrato será el domicilio social del vendedor.

9. Solución extrajudicial de litigios
9.1 La Comisión Europea ofrece una plataforma en línea para la resolución extrajudicial de litigios en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Para resolver un litigio con un vendedor, los consumidores tienen la posibilidad de recurrir a la mediación a través de esta plataforma europea.

9.2 De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor, la solución amistosa también se aplica a los litigios transfronterizos en materia de consumo. Si el Cliente desea hacer uso de este servicio de mediación, puede consultar la página web de la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission). Este sitio web proporciona los datos de contacto del Centro Europeo del Consumidor en Francia, así como información detallada sobre la asistencia que se ofrece a los consumidores para la resolución extrajudicial de este tipo de litigios transfronterizos.

Si el cliente desea recurrir al servicio de mediación en caso de litigio con el vendedor, primero debe ponerse en contacto con él por escrito. Sólo se puede recurrir al servicio de mediación si no se ha llegado a un acuerdo con el vendedor.