Para cualquier solicitud de devolución, es imprescindible que el cliente utilice su espacio cliente de Leroy Merlin.

Los productos pueden ser devueltos en un plazo de 14 días a partir de su recepción.

Si el producto presenta un problema de calidad, Redom asumirá los gastos de devolución y procederá a un reembolso integral de su pedido tan pronto como reciba el artículo devuelto. Para acelerar el procesamiento de su solicitud, por favor detalle el problema observado y, si es posible, adjunte las fotos correspondientes. Nuestro equipo de servicio postventa tratará su solicitud en los plazos más breves.

En caso de retractación, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente para las devoluciones motivadas por razones personales: pedido realizado por error, cambio de opinión sobre el artículo, error en la elección de las dimensiones, etc. El producto debe ser devuelto en su estado original, incluyendo embalaje, accesorios e instrucciones.

Todos nuestros productos son nuevos. Compra con total tranquilidad. Para cualquier pregunta o ayuda adicional, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.