ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Los productos se entregarán dentro del plazo y de acuerdo con las modalidades indicadas en el sitio. Puedes elegir recibir los artículos comprados en la dirección seleccionada entre las opciones indicadas en el sitio. Si el pedido ha sido ENVIADO, no será posible cancelarlo o modificarlo, salvo pagando los gastos de envío de la mercancía de vuelta. Para conocer las modalidades específicas de envío y entrega de los productos, te invitamos a consultar el procedimiento de cumplimentación del formulario de pedido en línea: las indicaciones contenidas en él forman parte integral y sustancial de estas Condiciones Generales de Venta y, por lo tanto, se consideran completamente conocidas y aceptadas en el momento de la transmisión del formulario de pedido. A efectos de las presentes Condiciones Generales, la entrega del Producto/s se considera perfeccionada con la firma que certifica la recepción del Producto/s en la dirección de entrega indicada. El riesgo de pérdida o daño del Producto/s por causa no imputable al Vendedor se transfiere al Cliente solo cuando este, o una persona designada por él distinta al transportista, toma posesión material de los bienes. Nuestro servicio estándar solo incluye la entrega en la vía pública. Recomendamos consultar el seguimiento para obtener más detalles sobre la entrega. El transportista tiene un número telefónico para emergencias, pero no está obligado a contactar al cliente antes de su llegada. En caso de ausencia, el transportista realizará una segunda entrega de forma gratuita. Todos los servicios adicionales como entrega con cita, apertura de reservas, entrega al piso, nuevos reenvíos, entregas a otras direcciones, etc. son de pago y se cobrarán posteriormente si es necesario. En el momento de la entrega del Producto: Tienes la obligación de verificar inmediatamente la integridad y el cierre del embalaje y rechazar, si es necesario, el paquete, rechazando la entrega o aceptándolo con reserva y especificando al Vendedor las razones y la naturaleza del problema. Si el producto está compuesto por varias partes, debes verificar el número de "paquetes", comparándolo con la copia del pedido realizado en línea. En caso de embalaje intacto y número correcto de paquetes (si hay más de uno), debes abrirlos sin destruir el embalaje (útil en caso de que decidas ejercer el derecho de desistimiento). Una vez comprobado que no falta nada, debes verificar la integridad de la mercancía y su conformidad. En caso de posibles defectos, debes comunicar y documentar (con fotos/videos) el defecto encontrado, especificando su naturaleza al Transportista y al Vendedor, quienes se reservan el derecho de verificar lo señalado y documentado. En estos casos, tienes derecho a: Actuar contra el Transportista por dolo o negligencia grave. En este caso, el daño debe ser denunciado tan pronto como se conozca y no más tarde de 8 días desde la recepción de la mercancía. Actuar contra el Vendedor solo si este no ha proporcionado la protección necesaria mediante el embalaje para garantizar la integridad del producto. EVENTOS FUERA DEL CONTROL DEL VENDEDOR El Vendedor no será responsable, bajo ningún concepto, del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación contractual causada por eventos fuera de su control razonable (Evento de Fuerza Mayor). Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acción, evento, no acontecimiento, omisión o incidente fuera del control razonable del Vendedor y, en particular, a título meramente ejemplificativo: ▪ huelgas, paros u otras acciones industriales; ▪ insurrecciones civiles, revueltas, invasiones, atentados terroristas o amenazas de atentados terroristas, guerras (declaradas o no), amenazas de guerra o preparación para conflictos armados; ▪ incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, subsidencia, epidemias u otros desastres naturales; ▪ imposibilidad de utilizar ferrocarriles, transportes marítimos, aeronaves, transportes motorizados u otros medios de transporte públicos o privados; ▪ imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones públicas o privadas; ▪ medidas de cualquier forma y naturaleza (a título meramente ejemplificativo: actos, decretos, órdenes, normativas, reglamentos, limitaciones/restricciones) emitidas por Autoridades nacionales, europeas, internacionales con naturaleza judicial, administrativa, contable y económica, sanitaria. El cumplimiento de cualquier obligación por parte del Vendedor se considera suspendido durante el periodo en que dure el Evento de Fuerza Mayor y el plazo para su cumplimiento se prorrogará por un período igual a la duración de dicho evento. El Vendedor hará todo lo razonablemente posible para hacer cesar el Evento de Fuerza Mayor o encontrar una solución que permita cumplir con sus obligaciones contractuales a pesar de dicho evento.