No se aceptará la devolución de ningún material dañado, sin embalaje original o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.
La devolución de cualquier producto deberá ir acompañada de su correspondiente factura original o recibo digital impreso.
Si por cualquier motivo, cuando reciba el material en el domicilio indicado en el pedido, no es de su agrado, lo podrá devolver en el plazo de 14 días laborables desde su recepción, enviando un e-mail a info@suministrosjaizkibel.com indicando el número de su pedido y motivo de devolución.
En este caso, los portes correrán a cargo del cliente, teniendo que estar el material en perfecto estado, embalaje original y sin utilizar.
SUMINISTROS JAIZKIBEL procederá a efectuar la devolución del importe una vez recibido el producto en perfectas condiciones y embalaje original, restándole los gastos en los portes.
Las devoluciones debidas a mal estado de los productos o error /deberán ser comunicadas en un plazo máximo de 14 días laborables desde su recepción al e-mail info@suministrosjaizkibel.com, indicando el número de pedido y las causas de la devolución. En este caso todos los gastos correrán a cargo de SUMINISTROS JAIZKIBEL.
Una vez recibida en el almacén de SUMINISTROS JAIZKIBEL la mercancía defectuosa o errónea, y una vez confirmados los defectos o errores, nos comprometemos a reponer las unidades, realizando el nuevo envío en los 5 días siguientes a la recepción de la mercancía defectuosa o errónea, salvo no disposición de existencias en almacén. En caso de tener que reponer desde fábrica, se comunicará el plazo de entrega. El cambio de este se realizará siempre que sea el original, tenga un defecto de fabricación y los embalajes originales continúen en perfecto estado. Nunca se devolverá el importe del producto.
Todos los gastos de transporte y seguro de la devolución y reposición de la mercancía, en el caso de mercancía defectuosa, correrán a cargo de SUMINISTROS JAIZKIBEL.
En caso de error en el suministro imputable a SUMISNITROS JAIZKIBEL los gastos de transporte, seguro de la devolución y de la reposición del material correrán a cargo de SUMINISITROS JAIZKIBEL
