Para cualquier duda relativa a los datos e información facilitados a J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. puede consultar la política de privacidad publicada en la web. Para poder realizar una consulta en relación con los trámites de adquisición, se facilita la dirección de correo electrónico info@todotaladros.com. Proceso: Para la adquisición de productos de este sitio, es necesario haberse registrado como cliente a través del formulario establecido al efecto en el sitio. Los productos se añadirán a la "Cesta", y en cualquier momento el cliente podrá consultar el contenido de la misma y en la misma pantalla se detallará paso a paso el procedimiento de compra de los bienes y servicios ofertados (además de los productos seleccionados, dirección de entrega, envío y medios de pago). Una vez decidida la compra, se confirmará inicialmente el pedido, se revisará el resumen y se cerrará la compra. En el procedimiento de compra, el cliente tiene la posibilidad de consultar las condiciones de venta, se hace constar que el pedido está confirmado y aceptado. Dar el “Ok” al finalizar la compra será condición esencial y determinante para la formalización de la compra y se considerará que se aceptan expresamente, íntegramente y sin reserva. En la siguiente pantalla se presentará el resumen del pedido para su efectiva confirmación. Una vez realizado el pedido, J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. enviará por correo electrónico al cliente el justificante del pedido realizado. Producto y pedidos: J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos y servicios que se contienen y se ofrecen al cliente a través de su sitio web. Podrá modificar unilateralmente la oferta comercial presentada (modificaciones de productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento y sin previo aviso. Los productos ofrecidos en la web, así como sus características y el precio aparecerán en pantalla. Los precios publicados en la página web www.todotaladros.com son en euros y son válidos salvo error tipográfico, además incluyen IVA y gastos de envío. En este sentido, hacemos los máximos esfuerzos para ofrecer la información contenida en el sitio de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera un error de este tipo, en cualquier momento ajeno al control de www.todotaladros.com se procedería de forma inmediata a su subsanación. Si existe un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente ha tomado la decisión de compra en base a dicho error, tendrá derecho a rescindir su compra sin coste alguno. Las fotografías ilustrativas de los productos son puramente indicativas y no forman parte del contrato. Las imágenes que aparecen publicadas en la web informan sobre los productos que se encuentran a la venta, con carácter orientativo, aunque pueden existir variaciones, aunque sean mínimas, en las características de los mismos. Los pedidos se pueden realizar a través de la web tal y como se describe en el apartado anterior oa través del correo electrónico info@todotaladros.com, en casos especiales. En caso de que el producto no esté disponible después de la compra, J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. informará al cliente de este extremo por correo electrónico o por teléfono. Dado que J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. desea la total satisfacción de sus clientes y teniendo en cuenta que se tratará de una situación excepcional, se dará un trato personalizado a este pedido por correo electrónico o teléfono con el fin de encontrar una solución satisfactoria para ambas partes. En el caso de no mostrar el producto o servicio contratado, o su precio, publicado en la web, el producto y el precio serán los negociados entre el cliente y J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L., sirviendo como prueba de la comunicación entre ambas partes. Las promociones se indicarán en cada producto y en apartados específicos (liquidación, ofertas especiales, etc.) Salvo que se indique lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla y hasta fin de existencias. Precio y Pago: Los precios de los productos ofertados en www.todotaladros.com serán los publicados en cada momento. Llevan el IVA incluido aplicable el día del pedido, cualquier modificación de dicho impuesto se aplicará automáticamente a los precios de los productos y servicios. El impuesto se desglosará en la factura. J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio vigente en el momento de realizar el pedido, y con independencia de la hora de entrega, salvo error tipográfico manifiesto. J. G. Professional Tools, S.L., desde el inicio de su actividad, y de acuerdo con la legislación vigente, ha renunciado a poseer o conocer los datos financieros de sus clientes. Con el fin de minimizar los riesgos inherentes a las transacciones electrónicas y ser conscientes de que las compras online siguen siendo para muchas personas, utilizamos pasarelas de pago seguras alojadas fuera de nuestro dominio. Todas las operaciones de pago se realizan directamente con las entidades financieras titulares de las pasarelas de pago, Caixabank y PayPal. De esta forma, nadie ajeno a estas entidades podrá acceder a los datos de la tarjeta de nuestros clientes. El procedimiento de pago se realiza de forma encriptada utilizando los más estrictos estándares de seguridad utilizados por estas entidades, por lo que nadie puede acceder a los datos enviados por nuestros clientes a través de Internet. Además del pago con tarjeta de crédito y PayPal, también tenemos la opción de pago por transferencia bancaria Transporte y entrega: Todos nuestros envíos son gratuitos y se realizan mediante empresas de mensajería de reconocido prestigio y Empresa Estatal de Correos y Telégrafos (con seguro por el 100% del valor del pedido). El cliente seleccionará la opción de envío en el proceso de compra (punto 4 del proceso). Los pedidos formalizados (pedido realizado y pagado) se enviarán al día siguiente de la recepción del pago ya partir de ese momento el cliente recibirá el paquete en un plazo de 48 horas (envíos nacionales). Los pedidos formalizados (pedido realizado y pagado) se enviarán al día siguiente de la recepción del pago ya partir de ese momento el cliente recibirá el paquete en un plazo de 3 a 5 días laborables (envíos internacionales). J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. no se hace cargo de los gastos en que, por la tramitación aduanera o pago de impuestos, pueda incurrir el comprador. En todo caso, las condiciones de distribución de la agencia de transporte estarán condicionadas al horario laboral de la agencia de transporte y también a los días festivos. J. G. Professional Tools, S. L. no será responsable de los retrasos imputables a la agencia de transporte o al propio cliente. Los productos se enviarán a la dirección de envío que el cliente indicó al realizar el pedido, pudiendo ser una dirección diferente a la dirección de facturación. Para optimizar el proceso de entrega, la dirección indicada por el cliente debe ser una dirección con horario habitual de trabajo. Si en el momento de la entrega, el cliente se encuentra ausente, el transportista le dejará un aviso con el procedimiento para realizar una nueva entrega. Se recomienda comprobar que la dirección de envío es correcta (nº de puerta, código postal, etc.), ya que J. G. Professional Tools, S. L. no se hace responsable de los perjuicios causados ​​en el momento de la entrega si la dirección introducida por el cliente no se ajusta a el lugar de entrega deseado por el cliente. Cada entrega se considera realizada desde el momento en que la agencia de transporte pone el producto a disposición del cliente, lo que se materializa a través del sistema de control utilizado por la agencia de transporte. Corresponde al destinatario comprobar los envíos en el momento de su recepción, expresar observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime necesarias, pudiendo igualmente rechazar la entrega del paquete si es probable que el paquete haya sido abierto o si el paquete está dañado. Si los productos entregados no se ajustan a la naturaleza o cantidad en comparación con los indicados en el correo electrónico de confirmación del pedido, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento a la entrega del producto. Los gastos de devolución en caso de error en el pedido correrán a cargo de J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. En caso de retraso, incumplimiento o recepción de un paquete incompleto, el cliente podrá ponerse en contacto con J.G. Professional Tools, S. L. Devoluciones, cancelaciones e incidencias de pedidos. Nuestra política, de acuerdo con la normativa vigente, es otorgarle el derecho a devolver cualquier artículo comprado dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción. No tendrás que dar ninguna explicación. Cualquier artículo comprado en la web de TODOTALADROS devuelto en perfecto estado será aceptado sin más demora. En un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución, TODOTALADROS se compromete a reembolsarle. Antes de realizar la devolución, al notificarnos su falta de conformidad, le indicaremos el procedimiento para la devolución del pedido. La comunicación previa es imprescindible y no podemos aceptar devoluciones de franqueo que hayan sido realizadas por un medio de transporte distinto al indicado por nosotros. Si el motivo de la devolución es que el artículo devuelto está defectuoso o no se corresponde con el pedido, J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. se hará cargo de los gastos de envío de la devolución y reenvío. Si el motivo de la devolución es que no estás satisfecho con el pedido, te reembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío, si los hubiera, ni los gastos de devolución. El reembolso de los importes se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente. Le informaremos por correo electrónic o o llamada telefónica. No se aceptarán devoluciones sobre servicios personalizados, artículos vendidos en oportunidad y en general sobre productos pedidos directamente al fabricante, salvo que el producto sea defectuoso. Si el cliente recibe el producto en mal estado debido al transporte, deberá indicarlo en el albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del mismo por parte de J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L., para hacer la reclamación oportuna. Transcurrido dicho plazo sin recibir dicha comunicación J.G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. no será responsable de ninguna reclamación por este motivo. Respecto a las cancelaciones, si la cancelación del pedido se produce antes de la salida de la mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto, salvo en el caso de pedidos personalizados. En caso de cancelación después de la salida del pedido, el cliente se hará cargo de los gastos de envío, así como de los gastos de devolución de este mismo pedido. Asimismo, J. G. PROFESSIONAL TOOLS, S. 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Será de DOS AÑOS, salvo en los casos en que, por características especiales o campañas, esta garantía pueda ser superior. Las posibilidades de garantías añadidas en algunos productos estarán publicadas en la página web, con enlaces a marcas específicas con el fin de informar al cliente y facilitar la gestión. TODOTALADROS no interviene en ningún caso en las posibilidades de compra fuera del sitio web, quedando TODOTALADROS libre de cualquier obligación o responsabilidad en este sentido. Como hemos expuesto anteriormente, para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra, puede contactar con J. G. PROFESSIONAL TOOLS, S. L. J. G. PROFESSIONAL TOOLS, S.L. pone a disposición de sus clientes el Correo electrónico: info@todotaladros.com para cualquier reclamación y sugerencia, así como cualquier petición o disconformidad respecto a las presentes Condiciones de Venta. Ley aplicable y jurisdicción Las presentes Condiciones de Venta se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española, que será de aplicación en lo no previsto en este contrato en cuanto a interpretación, validez y ejecución. Respecto a cualquier discrepancia o discrepancia que pudiera surgir en el cumplimiento o interpretación de la relación entre las partes, se someten a los Juzgados y Tribunales de La Coruña, salvo en el caso de aplicación de la normativa de protección de consumidores y usuarios.